www.handicapsiden-it.no er en avdeling i www.handicapsiden.no som påtar seg PC relatert arbeide.
Vi påtar oss oppdrag som PC reparasjoner. Service, oppgraderinger, virusfjerning, oppsett av maskin, konfigurering av mail og nett, Analogt/ISDN/ADSL . Oppsett for bruk av Nettbank. (Her kan det være forskjellig oppsett som man må passe på for at det skal virke prikkfritt.) 

Bygger også nytt etter dine spesifikasjoner og ønsker. Leverer alt tenkelig tilleggsutstyr. 

Alle maskiner gjennomgåes nøye og settes opp/repareres på vårt verksted på Langhus. (Maskiner må altså til reparasjon leveres på Langhus.) Vi holder til i Bjerkehageveien 31, 1405 Langhus. (Det ligger rett ved Langhus barneskole. På gamle Langhus.)

Vi har etter endel års erfaring funnet ut at dette er den beste og mest tidsbesparende og økonomiske måten å utføre en reparasjon på. Idag er det komplekse systemer med mange Windows versjoner. Alle har de forskjellige drivere, og vi gjennomgår og tester ut at alt perifert utstyr har riktige og oppdaterte drivere ved service. Til en servicereparasjon vil vi derfor ha inn selve maskinen (Toweret eller Desktopen) + alt perifert utstyr utenom skjerm tastatur og mus. (Hvis ikke noe av det er av helt spesielle typer.)  På verkstedet har vi kraftig bredbåndslinje, og nedlastninger/oppgraderinger utføres derfor mye lettere i fred og ro her enn å sitte ute hos kunden i hylten og stylten å lete etter å finne rett driver.

Hva gjør vi med maskinen?

Som nevnt så oppgraderer vi og tester at alt perifert utstyr har rett driver.

Det første vi gjør etter å ha fått en maskin inn er å gå igjennom hva som er feil, eller hva som må oppgraderes for å få en stabil og god maskin. Virus test utføres relativt raskt for å se hva som evt. finnes av det. Kunden blir så underrettet med en gang før arbeid videre fortsetter angående total pris inkl. deler. I de tilfellene hvor det ikke trengs deler/oppgraderinger så blir prisen 2000.- + mva uansett om arbeidet tar 1 time eller 10 timer. Kjøring er utenom. Vi kjører ofte som nevnt ut og leverer og setter opp maskinen klar til bruk ute hos kunden, men det er ikke noe krav fra vår side. Vil du koble sammen og sette den opp hjemme klar til bruk selv er det OK. Vi gjør alt klart så godt det lar seg gjøre fra vårt verksted uansett.

Her kommer det også litt an på opplysningene kunden gir oss. Får vi alle opplysninger om tilkobling til internett, nettleverandør, brukernavn, passord, mailopplysninger, brukernavn , passord så gjør vi selvsagt alt det klart herfra. Som en standard ved service hos oss så tar jeg normalt å deler hard disken i 2 hvis det ikke er en meget liten disk. Har maskinen flere disker bruker vi deler av flere disker til backup. Dette gjør vi for å ha en liten del av disken til backup. (feks. 1-2-3 eller 5 gb avhengig av størrelse på disk. Enkelte ganger også enda mer.) 

Dette gjøres for å ha en disk med backuper. Her legger vi alle drivere til alt perifert utstyr til maskinen. Vi lager også ett Word dokument med alle tilkoblingsopplysninger som vi lagrer her. Mailkontoer, adressebøker, mailmapper, etc. Kunden blir opplært til å kopiere mailmapper og adressebøker til den backupdisken ved visse mellomrom. I endel tilfeller stiller vi inn mailprogrammet slik at det lagrer mapper etc. til den backupdisken som default. Det er da lett for oss ved en eventuell oppgradering eller krasj senere å kunne feks. blanke primærdisken, legge inn nytt operativsystem på primærdisken + alle andre standardprogrammer. For så å legge variablene som vi da har på sekundærdisken tilbake til primærdisk og så er vi oppe å kjører på mye kortere tid enn om vi skulle søke etter drivere etc. på nytt. I tillegg mister vi ikke de vanlige variablene alle har. Ved bruk av en disk, og ved å få disk krasj på den kan jo alt gå fløyta. Men det er den eneste måten å gjøre det på hvis kunden bare har en disk. Har kunden 2 eller flere disker, gjøres det på samme måte, men kunden blir opplært til å ha disse variablene i backupmapper på begge disker.  Disker ryker sjelden samtidig. 

Ellers så har vi relativt god erfaring med å få ut data av mer eller mindre defekte disker. Uansett har kunden bare 1 disk, og noe av den brukes som backup er da den backupdelen av disken lite i bruk, og av den grunn sjelden skadet. Det igjen gjør at hvis selve disken kan åpnes og kjøres så får man som regel ut backupdataene fra den delen av disken.

Litt om uttak og backup av alle dine variabler før vi evt. sletter en maskin helt ned. Vi har etterhvert fått relativt god erfaring med hvor dine dokumenter og bilder legger seg på en disk hvis du selv ikke vet hvor du lagrer. Det er nesten ikke den ting vi ikke finner av det. Men det er en unødig tidskrevende jobb å gjøre, slik at vi forklarer alle som har maskiner inne hos oss at bruk MINE DOKUMENTER MAPPA + UNDERMAPPER under den igjen. Gjør du det videre inn i fremtiden er backup av din maskin gjort på noen få minutter kontra flere timer ved bruk av let å finn metoden. Alt for mange bare skriver dokumenter/lager excel ark, og klikker på "lagre" knappen eller "save". GJØR ALDRI DET. bruk: "LAGRE SOM" eller "SAVE AS" knappen, og du blir tvunget til å velge mappe å legge din variable i. Da skjønner du at du har valgt mappeplassering, og det er der du finner dokumentet neste gang jeg trenger det. Når du begynner å gjøre det, så skjønner du også viktigheten av å lage nye undermapper under MINE DOKUMENTER og ikke andre steder. Det betyr at du har en fast overmappe til variabler, og kopierer man den ett sted ja så har du faktisk tatt en backup av alt det viktige du har på hele din maskin. Så enkelt er det.

Hva koster dette?

FAST PRIS for private kunder. 2000.- + mva for jobben eksklusiv deler/rekvisita og tilleggsutstyr. Kjøring kommer utenom, og prises pr. idag til 400kr. pr. time + mva + kilometergodtgjørelse. Dette er gjort for at det skal være lett for private kunder å kunne budsjettere og vite på forhånd hva det vil koste. Hvis det skulle vise seg at det ikke er lønnsomt å reparere, og kunden etter en vurdering fra meg ikke vil gå videre tar vi ett gebyr på 350.- + mva for arbeidet vi har hatt for å kunne konkludere med det.
(Forrutsetter medlemsskap i www.handicapweb.org )

Vår hovedfilosofi og policy er stabile maskiner som uten avbrudd eller feil skal gjøre den jobben man har behov for. Alle har vi forskjellige behov, og jeg tilpasser maskinen til kundens behov. (Operativsystem osv.)

Viruskontroll: For å ha minst mulig problem med virus, bruk AVG FREE Edition. Vi har gjort grundige tester på virusprogram i og med at mange maskiner vi fikk inn hadde store problemer med dette. Vi tok oss tid i 2 mnd. før jul i 2003, og bare testet Virusprogram og Firewall'er. Testet bla. Norton, Norman, F-proot, MC.Affee, Trend, Panda, Sophos, Avast, Kaspersky, AVG + mange flere. Vår konklusjon var at de fleste holdt ikke mål i det hele tatt. Kun AVG fikk topp resulteter. Den taklet alt, + at den var lett å sette opp , bruke, og administrere. (Det er også viktige ting. Det er tross alt hjemmebrukeren som skal bruke dette her. Norton er etter vår mening ett program som til nød kan gjøre jobben, men man må nesten være datafrelst for å få det til å fungere. Ikke brukbart) Vi har nå da kjørt over 1 år med AVG på de maskinene vi har hatt inne. Ikke en eneste maskin har hatt noe form for virus eller problemer etterpå. Det lover godt. Vi har også ett syn på dette med at disse nødvendige programmene bør være gratis. Det fordi vi vet at hjemmebrukeren veldig sjelden følger opp sitt betal abonnement over tid. Det betyr at de kan være beskyttet i feks. ett år, og hva så etter det. Altfor mange hjemmebrukere sitter med Virus og Firewall programmer som ikke er oppdatert siden første bindingsåret de hadde fra da de feks. kjøpte maskinen. Altså, de fornyer ikke sitt medlemskap. Enten fordi de ikke får det til, eller fordi de ikke vil betale mer for det. Det gikk jo så bra første året.

Så nettopp derfor, bruk linkene under og får en gratis beskyttelse + i tillegg etter våre resultater også den beste beskyttelsen du kan ha. 

AVG kan lastes ned gratis og med frie opptaderinger her: http://download.cnet.com/AVG-AntiVirus-Free-2013/3000-2239_4-10320142.html?part=dl-avg_free_eu&subj=dl&tag=button

Winzip fri nedlast: Winzip nedlast

Acrobat fri reader: Acrobat nedlast